Игроки жалуются прямо из группы: выбирают, на кого и почему, без ID и тикетов. Твои модераторы получают пост, историю игрока и чат группы с кнопками для действий.
Сейчас
С LFG Hub
Скопировать ID пользователя или точный ник игрока
Выбрать его из списка участников группы
Выйти из группы и идти в канал тикетов
Нажать «Пожаловаться» на посте группы или после сессии
Заполнять длинную форму по памяти
Выбрать причину из списка и добавить подробности, если хочется
Скриншоты, обрезанные уже потом
Чат группы приходит как расшифровка
Модераторы спрашивают, кто был в голосовом канале
Все, кто был в группе, и как они присоединились
Модератор пишет автору жалобы в личные сообщения со своего аккаунта
Пишешь из жалобы, с подписью твоей команды модераторов
Автор жалобы так и не узнаёт, чем всё кончилось
Ему сообщают, когда вопрос решён, и он может посмотреть статус
На посте группы или на итоге после сессии. Он выбирает игрока из группы и причину из списка: без ID, без форм, без другого канала.
В твой канал жалоб, с упоминанием твоих ролей модераторов.
Предупредить игрока или автора жалобы, удалить пост, ограничить поиск группы, выдать тайм-аут, исключить или забанить на твоём сервере, либо отклонить жалобу. Ветка самой жалобы принадлежит им для обсуждения, и из неё можно написать автору жалобы или игроку.
Пожаловаться на пост о поиске группы
На кого вы жалуетесь?
Оставь пустым, если проблема в самом посте
Выберите причину
Подробности (необязательно)
Продолжал орать оскорбления в голосовом после просьбы прекратить, а потом слил матч.
@Модераторы Уведомление о жалобе
🚩 #128 · Жалоба · Злоупотребление в голосовом чате
Пользователь, на которого пожаловались: @Tev
Жалобу отправил @Juno
Причина: Продолжал орать оскорбления в голосовом после просьбы прекратить, а потом слил матч.
Канал: 🔊 Wardogs EU Trio
Время: 2 минуты назад
Исходное сообщение группы: Перейти к сообщению
Расшифровка: Прикреплено сообщений: 42
История · Tev
Прошлые жалобы
2 · 1 с действиями · 1 отклонена
Сыграно групп
41 (6 создано)
Лайки от игроков
9
Исключён из групп
3
Первый → последний визит
12/03/2026 → 21/09/2026
Присоединился
К этому серверу 02/03/2026 · к Discord 14/06/2021
История жалобщика
1 подана · 0 отклонено
🔎 (3/3)
🌍Европа💻PC🔊Discord
Mara 👑
Tev
Juno
transcript-128.html
Сообщений: 42
Твой бот модерации отвечает за чат. LFG Hub отвечает за то, что происходит в группах.
| Возможность | Общий бот модерации | Бот тикетов | Бот временных каналов | LFG Hub |
|---|---|---|---|---|
| Кнопка жалобы на группе | НетНе связан с группами | НетПанель тикетов, далеко от группы | Нет | ДаНа посте и на итоге после сессии |
| Жалоба приходит с историей групп игрока | Нет | Нет | Нет | ДаСыгранные и созданные группы, прошлые жалобы, благодарности |
| Кто был в группе | ЧастичноМожет записывать входы и выходы из голосового, но не связывает их с группой | НетАвтор жалобы вводит это сам | Нет | Да«Детали дела» в жалобе перечисляют всех и как они присоединились |
| Бан только из поиска групп | НетБаны и тайм-ауты действуют на весь сервер | Нет | ЧастичноВладелец банит в своём канале | ДаПосты групп и голосовые каналы, от 30 минут до навсегда |
| Репутация напарника | Нет | Нет | Нет | ДаБлагодарности от участников группы после сессии |
| Связаться с автором жалобы и с игроком | ЧастичноС личного аккаунта модератора | ЧастичноВ тикете, только с автором жалобы | Нет | ДаИз жалобы, с подписью твоей команды модераторов |
| Жалоба без ID, форм и другого канала | НетКоманде жалобы всё равно нужно имя или ID игрока | НетОтдельный канал и форма | Нет | ДаВыбери игрока из группы и причину из списка |
Боты логов могут записывать входы и выходы из голосовых каналов, но не могут связать их с группой или жалобой. Каждый столбец описывает такой тип бота в целом, а не конкретный продукт.
Что хранится, кто это видит и что игрок может удалить.
Твои модераторы: в жалобе и через /lookup. Команда LFG Hub получает копию каждой жалобы, а жалоба на группу другого сервера доходит и до модераторов того сервера. Группы на серверах, подключённых к LFG Network, показываются на lfghub.gg/network вместе с составом на 7 дней.
Жалобы, их итоги и записи о группах не истекают, так что историю нельзя переждать. Кто действовал по жалобе и отправленные из неё сообщения хранятся вместе с ней. Расшифровка чата идёт вместе с сообщением жалобы; мы её не храним. Игровая активность удаляется через 30 дней.
Игроки удаляют свои данные в «Настройках» на lfghub.gg. Это отзывает авторизацию Discord, удаляет почту и останавливает отслеживание активности. Жалобы на них и полученные благодарности остаются, чтобы человек не мог стереть собственную историю.
Добавь LFG Hub, запусти /настроить-поиск-тиммейтов и выбери, куда приходят жалобы.