Модерація · Пошук тіммейтів і голос · Безкоштовно

Скарга надходить з усією історією.

Гравці скаржаться прямо з групи: обирають, на кого й чому, без ID і тікетів. Твої модератори отримують пост, історію гравця й чат групи разом із кнопками дій.

Скарги: до і після

  • Скопіювати ID користувача або точний нік гравця

    Обрати його зі списку учасників групи

  • Вийти з групи заради каналу тікетів

    Натиснути «Повідомити» на пості групи або після сесії

  • Заповнювати довгу форму по пам'яті

    Обрати причину зі списку, за бажання додати подробиці

  • Скриншоти, обрізані вже потім

    Чат групи надходить як стенограма

  • Модератори питають, хто був у голосовому каналі

    Усі, хто був у групі, і як вони приєдналися

  • Модератор пише тому, хто поскаржився, зі свого акаунта

    Пиши зі скарги, від імені команди модераторів

  • Той, хто поскаржився, нічого не чує у відповідь

    Йому повідомляють про рішення, і він може перевірити стан

Одна скарга крок за кроком

  1. 01

    Гравець натискає «Повідомити» в групі.

    На пості групи або в підсумку після сесії. Він обирає гравця з групи й причину зі списку: без ID, без форм, без іншого каналу.

  2. 02

    Твої модератори отримують скаргу.

    У твоєму каналі скарг, зі згадкою ролей модераторів.

  3. 03

    Вони діють в один клік.

    Попередити гравця чи автора скарги, видалити пост, обмежити в пошуку тіммейтів, видати тайм-аут, виключити чи забанити на сервері або відхилити скаргу. Власна гілка скарги — для їхнього обговорення, і з неї вони можуть написати автору скарги чи гравцю.

Повідомити про LFG-пост

На кого ви скаржитесь?

Залиште порожнім, якщо проблема в самому пості

  • Mara 👑
  • Tev

Оберіть причину

Деталі (необов'язково)

Продовжував кричати образи в голосовому, хоча його просили зупинитися, а потім навмисно програв матч.

Що заповнює гравець

Що надходить у твій канал скарг

  • Хто на кого поскаржився, яку причину обрав і його подробиці.
  • Пост групи з посиланням на нього.
  • Досьє гравця на твоєму сервері: зіграні та власні групи, попередні скарги й чим вони закінчилися, похвали й групи, з яких його банили.
  • Власна історія автора скарги: подані й відхилені скарги.
  • Чат групи, прикріплений як стенограма.
  • Гілка, де модератори можуть обговорити. Нічого, написане в ній, нікому не надсилається.
  • Хто був у групі й як кожен приєднався: «Деталі справи» у скарзі.
  • Кнопки дій: Попередити гравця чи автора скарги, видалити пост, обмежити в пошуку тіммейтів, видати тайм-аут, виключити чи забанити на сервері або відхилити скаргу.
lfg-reports
LFG HubЗастосунокСьогодні о 21:14

@Moderators Сповіщення про скаргу

🚩 #128 · Скарга · Зловживання в голосовому чаті

Користувач, на якого скаржаться: @Tev

Скаргу подав @Juno

Причина: Продовжував кричати образи в голосовому, хоча його просили зупинитися, а потім навмисно програв матч.

Канал: 🔊 Wardogs · EU · Тріо

Час: 2 хвилини тому

Оригінальне повідомлення пошуку тіммейтів: Перейти до повідомлення

Стенограма: Прикріплено повідомлень: 42

Досьє · Tev

Попередні скарги

2 · 1 з діями · 1 відхилена

Зіграно груп

41 (6 власних)

Вподобайки від гравців

9

Забанено в групах

3

Вперше → востаннє бачили

12/03/2026 → 21/09/2026

Приєднався

Цей сервер 02/03/2026 · Discord 14/06/2021

Історія автора скарг

1 подана · 0 відхилених

🔎 (3/3)

🌍Європа💻ПК🔊Discord

Mara 👑

Tev

Juno

transcript-128.html

Повідомлень: 42

Дія на сервері: тайм-аут, виключення чи бан…
#128 · Зловживання в голосовому чатіПовідомлень: 3 ›
Що надходить у #lfg-reports
За підходом

Що бачить кожен тип бота

Твій бот-модератор опікується чатом. LFG Hub опікується тим, що відбувається в групах.

Модерація груп пошуку тіммейтів і голосових каналів за типом бота Discord
МожливістьЗагальний бот-модераторБот тікетівБот тимчасових голосових каналівLFG Hub
Кнопка скарги на групіНіНе пов'язаний із групамиНіПанель тікетів, віддалена від групиНіТакНа пості та в підсумку після сесії
Скарга надходить з історією груп гравцяНіНіНіТакЗіграні та власні групи, попередні скарги, похвали
Хто був у групіЧастковоМоже записувати входи й виходи з голосу, але не прив'язувати їх до групиНіАвтор скарги вводить вручнуНіТак«Деталі справи» у скарзі перелічують усіх і те, як вони приєдналися
Бан лише з пошуку тіммейтівНіБани й тайм-аути стосуються всього сервераНіЧастковоВласник банить зі свого каналуТакПости з пошуку тіммейтів і голосові канали, від 30 хвилин до назавжди
Репутація тіммейтаНіНіНіТакПохвали від одногрупників після сесії
Розмова з автором скарги й гравцемЧастковоЗ власного акаунта модератораЧастковоУ тікеті, лише з автором скаргиНіТакЗі скарги, від імені команди модераторів
Скарга без ID, форм чи іншого каналуНіКоманда скарги все одно вимагає ім'я чи ID гравцяНіОкремий канал і формаНіТакОбери гравця з групи, а причину зі списку

Боти-журнали можуть записувати входи й виходи з голосу, але не можуть прив'язати їх до групи чи скарги. Кожен стовпець описує такий тип бота загалом, а не якийсь один продукт.

Конфіденційність

Що зберігається, хто це бачить і що гравець може видалити.

Хто це бачить

Твої модератори: у скарзі й через /lookup. Команда LFG Hub отримує копію кожної скарги, а скарга на групу іншого сервера потрапляє й до модераторів того сервера. Групи на серверах, підключених до LFG Network, показуються на lfghub.gg/network разом із тим, хто в них був, протягом 7 днів.

Як довго зберігається

Скарги, їхні наслідки та записи груп не застарівають, тож запис не можна перечекати. Хто діяв за скаргою й повідомлення, надіслані з неї, зберігаються разом із нею. Стенограма чату подорожує разом із повідомленням скарги; ми її не зберігаємо. Ігрова активність видаляється через 30 днів.

Видалення

Гравці видаляють свої дані в «Налаштуваннях» на lfghub.gg. Це відкликає авторизацію Discord, видаляє їхню пошту й зупиняє відстеження активності. Скарги на них і отримані похвали залишаються, щоб запис не міг стерти той, кого він стосується.

Поширені запитання

Модерація: відповіді

Як гравці скаржаться на когось?
Натискають «Повідомити» на пості групи або в підсумку, який LFG Hub надсилає після сесії, обирають гравця з групи й причину зі списку та можуть додати подробиці. Без ID користувачів для копіювання, без тікета, і нікому не треба писати модератору в особисті.
Куди надходять скарги?
У канал скарг, який ти обираєш у /налаштувати-пошук-тіммейтів, або в приватний канал #lfg-reports, який LFG Hub створює для тебе. Ролі модераторів згадуються. Команда LFG Hub отримує копію, а скарга на групу іншого сервера надходить і на той сервер.
Що є в скарзі?
Хто на кого поскаржився, яку причину обрав і його подробиці. Пост групи з посиланням на нього. Досьє гравця на твоєму сервері: зіграні та власні групи, попередні скарги й чим вони закінчилися, похвали й групи, з яких його банили. Власна історія автора скарги: подані й відхилені скарги. Чат групи, прикріплений як стенограма. Гілка, де модератори можуть обговорити. Нічого, написане в ній, нікому не надсилається. Хто був у групі й як кожен приєднався: «Деталі справи» у скарзі.
Що можуть робити модератори зі скарги?
Попередити гравця або автора скарги, якщо вона була недобросовісною. Видалити пост. Обмежити гравця в пошуку тіммейтів: без постів пошуку й голосових каналів на твоєму сервері, від 30 хвилин до назавжди, доки на скарзі не натиснуть «Зняти обмеження». Видати йому тайм-аут, виключити чи забанити на сервері за власними правами Discord. Або відхилити скаргу.
Чи можна поговорити з автором скарги або гравцем?
Так. Кожна скарга має гілку, де модератори обговорюють її, і нічого, написане там, нікому не надсилається. «Надіслати повідомлення» на скарзі пише автору скарги чи гравцю, на якого скаржаться, в особисті від імені модераторів сервера, ніколи не з ім'ям модератора. Їхня відповідь потрапляє в гілку. Гравець ніколи не дізнається, хто на нього поскаржився.
Чи чує автор скарги відповідь?
Так. Коли модератори діють за скаргою, автор отримує повідомлення в особисті про те, що її розглянуто й вирішено, а кнопка «Статус скарги» показує стан. Воно ніколи не каже, що було зроблено з іншим гравцем.
Чи може гравець із попередженням чи обмеженням відповісти?
Так. У повідомленні з попередженням чи обмеженням є кнопка «Відповісти», і те, що вони пишуть, потрапляє в гілку скарги для твоїх модераторів.
Чи обмеження банить їх на моєму сервері?
Ні. Вони лишаються учасниками, можуть писати в чаті й приєднуватися до чужих груп. Просто не можуть створювати групи й голосові канали на твоєму сервері, доки обмеження не зніметься.
Чи можуть власники груп самі банити людей?
Так, із керування групою. Бан власника не пускає цього гравця в жодну групу цього власника, на будь-якому сервері, доки власник його не зніме. Модератори можуть користуватися керуванням власника будь-якої групи, а власники не можуть виключити чи забанити їх.
Хто вважається модератором?
Усі з правом «Банити учасників» плюс ролі модераторів, які ти обираєш у /налаштувати-пошук-тіммейтів.
Як працює репутація тіммейта?
Після сесії гравці можуть похвалити одногрупників, з якими грали щонайменше 10 хвилин, раз на гравця на гру. Підрахунок за цей місяць показується біля їхнього імені на постах груп, а модератори бачать загальну кількість у скаргах.
Чи замінює це мого бота-модератора?
Ні. LFG Hub не веде автомодерацію й не фільтрує чат. Твій бот-модератор опікується чатом. LFG Hub опікується тим, що відбувається в групах.
Чи записує LFG Hub голос?
Ні. Він створює голосові канали, але ніколи не заходить у них, не слухає і не записує.
Це безкоштовно?
Так.

Дай модераторам усю історію

Додай LFG Hub, виконай /налаштувати-пошук-тіммейтів і обери, куди надходитимуть скарги.