- Người chơi báo cáo ai đó bằng cách nào?
- Họ bấm Báo cáo trên bài đăng của nhóm, hoặc trên bản tóm tắt LFG Hub gửi sau buổi chơi, chọn người chơi trong nhóm và lý do từ danh sách, và có thể thêm chi tiết. Không phải sao chép ID, không phải mở ticket, và không ai phải nhắn riêng cho mod.
- Báo cáo được gửi đến đâu?
- Đến kênh báo cáo bạn chọn trong /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm, hoặc kênh riêng tư #lfg-reports do LFG Hub tạo cho bạn. Các vai trò mod được nhắc tên. Đội LFG Hub nhận một bản sao, và báo cáo về nhóm của server khác cũng đến server đó.
- Báo cáo gồm những gì?
- Ai báo cáo ai, lý do họ chọn và chi tiết của họ. Bài đăng của nhóm, kèm liên kết quay lại. Hồ sơ của người chơi trên server của bạn: nhóm đã chơi và đã làm chủ, báo cáo trước đó và kết quả, lời khen, và các nhóm đã bị ban. Lịch sử của chính người báo cáo: báo cáo đã gửi và đã bị bỏ qua. Đoạn chat của nhóm, đính kèm dưới dạng bản ghi. Một luồng để mod của bạn thảo luận. Không có gì viết trong đó được gửi cho ai. Ai đã ở trong nhóm, và mỗi người vào bằng cách nào: Chi tiết vụ việc trên báo cáo.
- Mod làm được gì từ một báo cáo?
- Cảnh cáo người chơi, hoặc người báo cáo nếu báo cáo thiếu thiện chí. Xóa bài đăng. Hạn chế người chơi dùng tìm nhóm: không đăng bài tìm nhóm hay mở kênh thoại trên server của bạn, từ 30 phút đến vĩnh viễn, cho đến khi bấm Gỡ hạn chế trên báo cáo. Timeout, kick hoặc ban họ khỏi server theo quyền Discord của bạn. Hoặc bỏ qua báo cáo.
- Chúng tôi có thể nói chuyện với người báo cáo hay người chơi không?
- Được. Mỗi báo cáo có một luồng để mod thảo luận, và không có gì viết ở đó được gửi cho ai. Gửi tin nhắn trên báo cáo sẽ nhắn riêng cho người báo cáo hoặc người chơi bị báo cáo, ký tên mod của server, không bao giờ kèm tên một mod. Câu trả lời của họ quay lại luồng. Người chơi không bao giờ biết ai đã báo cáo mình.
- Người báo cáo có nhận được phản hồi không?
- Có. Khi mod xử lý báo cáo, người báo cáo nhận tin nhắn riêng nói rằng báo cáo đã được xem xét và giải quyết, và nút Trạng thái báo cáo cho biết tình trạng. Tin nhắn không bao giờ nói người chơi kia bị xử lý thế nào.
- Người chơi bị cảnh cáo hay hạn chế có trả lời được không?
- Được. Tin nhắn cảnh cáo hoặc hạn chế có nút Trả lời, và những gì họ viết sẽ vào luồng của báo cáo cho mod của bạn.
- Hạn chế có ban họ khỏi server của tôi không?
- Không. Họ vẫn là thành viên, vẫn chat được và vẫn vào nhóm của người khác. Họ chỉ không tạo được nhóm hay kênh thoại trên server của bạn cho đến khi hết hạn chế.
- Chủ nhóm có tự ban người được không?
- Được, từ các điều khiển của nhóm. Lệnh ban của chủ nhóm giữ người chơi đó ngoài mọi nhóm chủ nhóm điều hành, trên bất kỳ server nào, cho đến khi chủ nhóm gỡ. Mod dùng được điều khiển chủ phòng của mọi nhóm, và chủ nhóm không kick hay ban được mod.
- Ai được tính là mod?
- Bất kỳ ai có quyền Cấm thành viên, cộng với các vai trò mod bạn chọn trong /cài-đặt-kênh-tìm-nhóm.
- Uy tín đồng đội hoạt động thế nào?
- Sau buổi chơi, người chơi có thể khen những bạn cùng nhóm đã chơi cùng ít nhất 10 phút, mỗi người một lần cho mỗi game. Số lời khen trong tháng này hiện cạnh tên họ trên bài đăng nhóm, và mod thấy tổng số trên báo cáo.
- Nó có thay bot kiểm duyệt của tôi không?
- Không. LFG Hub không chạy automod và không lọc chat. Bot kiểm duyệt của bạn lo phần chat. LFG Hub lo những gì xảy ra trong nhóm.
- LFG Hub có ghi âm kênh thoại không?
- Không. Bot tạo kênh thoại nhưng không bao giờ vào, nghe hay ghi âm.
- Có miễn phí không?
- Có.